Como vender

Si necesitas ayuda sobre cualquiera de los temas siguientes, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@gnmarket.es:

Asimismo, GN Market manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Cliente podrá imprimir y que queda archivado en la sección Mi Cuenta > Pedidos.

GN Market ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas y se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Clientes, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web y/o Apps, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio Cliente, con la finalidad de confirmar que el Cliente efectivamente hubiere realizado y autorizado dicha compra y/o que la entrega o devolución de la misma se hubiese realizado correctamente y de esta forma autorizar definitivamente la transacción respectiva. Entre otras, GN Market podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Cliente, o bien, solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Cliente responsable por la compra respectiva; y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Cliente para confirmar su identidad.

GN Market se obliga a resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en vigor.

El Cliente también podrá remitir a GN Market comunicaciones físicas siempre y cuando estas sean enviadas a la dirección de GN Market indicada arriba y sean realizadas por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de GN Market de la correspondiente comunicación.

Las comunicaciones entre GN Market y el Cliente en relación con la adquisición de los Productos y Servicios a través de Marketplace, se regirán por lo que se indica en el apartado correspondiente de las Condiciones de Venta Marketplace.

 
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